Wifi – FAQ
Is internet inbegrepen in mijn huurcontract?
Ja. Vanaf academiejaar 2026-2027 wordt internet collectief voorzien in het gebouw. De internetbijdrage bedraagt €25 per maand en is opgenomen in het huurcontract.
Is het internet verplicht?
Ja. De internetbijdrage geldt voor alle huurders van het gebouw.
Het gaat om een collectieve oplossing voor het volledige gebouw. De dienst is daarom niet optioneel en kan niet individueel geweigerd worden.
Waarom moet iedereen dit betalen?
Door internet collectief te voorzien, kunnen we de prijs voor iedereen laag houden. Als elke huurder afzonderlijk een abonnement zou nemen bij een telecomprovider, ligt de maandelijkse kost meestal hoger.
Via deze gezamenlijke oplossing betaalt elke huurder €25 per maand.
Moet ik zelf een internetabonnement afsluiten?
Nee. U hoeft zelf geen nieuwe aansluiting aan te vragen.
Het internet wordt centraal voorzien voor het gebouw. U hoeft dus geen aparte provider te contacteren om internet te laten installeren.
Moet ik zelf een modem voorzien?
Nee. De internetoplossing wordt centraal in het gebouw voorzien.
De standaardverbinding verloopt via wifi.
Hoe werkt de installatie?
Er wordt fiber voorzien tot in het gebouw. Daarnaast worden wifi-antennes geplaatst in de gangen en, waar nodig, in studio’s om een goede dekking te voorzien.
De installatie wordt technisch bestudeerd door de leverancier.
Is er een paywall, voucher of beperkte toegang?
Nee. Er wordt geen systeem met tijdelijke vouchers of paywalls voorzien.
Het internet zal beschikbaar zijn voor alle huurders van het gebouw.
Welke snelheid mag ik verwachten?
De installatie is ontworpen voor intensief gebruik door studenten.
Bij piekmomenten, wanneer meer dan 90% van de capaciteit gebruikt wordt, wordt ongeveer 100 Mbit/s download beoogd.
Bij lagere belasting kan dit oplopen tot 600+ Mbit/s download.
De werkelijke snelheid kan afhangen van uw toestel, de locatie in het gebouw, het aantal gebruikers en de netwerkbelasting.
Vanaf wanneer werkt het internet?
De onderaannemer heeft bevestigd dat het systeem operationeel zal zijn vóór de start van academiejaar 2026-2027, mogelijk vroeger.
De exacte ingebruiknamedatum wordt later meegedeeld.
Wanneer mag ik mijn eigen internetabonnement opzeggen?
Zeg uw huidige internetabonnement pas op nadat wij officieel hebben bevestigd dat het gebouwinternet actief is.
Controleer ook zelf de opzegtermijn en voorwaarden bij uw huidige provider.
Wat moet ik doen met de modem van mijn huidige provider?
Als u momenteel een modem van uw provider gebruikt, moet u deze zelf terugbezorgen aan uw provider volgens hun voorwaarden.
Kan ik bekabeld internet gebruiken?
De standaardoplossing is wifi.
Heeft u een toestel dat enkel via een RJ45 ethernetpoort werkt en geen wifi kan gebruiken? Dan moet u zelf een adapter voorzien die het wifi-signaal omzet naar ethernet.
Wat als het internet niet werkt?
Bij technische problemen kan u contact opnemen via:
eckelmans@trac.be of bellen naar: +32(0)2 721 20 06
Vermeld in uw bericht zeker:
-
- uw naam;
- uw gebouw;
- uw studio/kamer;
- korte omschrijving van het probleem;
- eventueel screenshot of foto indien relevant.
Kan ik weigeren omdat ik het internet niet gebruik?
Nee. De internetbijdrage maakt deel uit van het huurcontract en geldt voor alle huurders van het gebouw.
Net omdat iedereen deelneemt, kan de prijs laag gehouden worden.
Kort samengevat
📶 Internet vanaf academiejaar 2026-2027
💶 €25 per maand
📌 Verplicht voor alle huurders van het gebouw
✅ Geen aparte aansluiting nodig
🚀 Fiber tot in gebouw
📡 Wifi-antennes voor brede dekking
🔓 Geen paywall of vouchers
📅 Exacte activatiedatum volgt nog
🛠 Support via eckelmans@trac.be of +32(0)2 712 20 06
🔌 RJ45 nodig? Zelf wifi-naar-ethernetadapter voorzien